ACグループの特徴

当社が依頼いただく案件は、全国各地に広がっています。よって、各地域にオフィスを構えることが出来るため、お客様からいただく交通費が他者より低くなっています。

ACグループには調査員の他にも、専属の工作員も在籍しています。他社とは違い、派遣ではなく正社員としての在籍です。

料金体系を明確に公表しています。たとえば、追加料金がいつ、どのような場合に発生するのかを、サイト内に記載しています。

また、依頼を受けたとき、実際のご契約前に、絶対にお支払いいただく料金、追加料金が発生する可能性の有無、発生するのであればその理由や条件と実際の価格を、しっかりとお知らせします。

探偵業界は個人情報に密接に関わるお仕事ですので、すべてをお知らせすることは出来ません。しかし、お知らせできる範囲内のことであれば、すべてホームページ上で公開しています。こうすることで、お客様に少しでも安心していただければと思います。

また、専門用語やデータを羅列しただけのホームページではなく、どなたにでも理解していただきやすいレイアウトを心掛けています。

工作を依頼したけど、実際にどう動いているのか、あるいはどのような結果が出ているのか、いつ動き出したのか。そういった経過や結果を、担当のスタッフから、的確かつ迅速に報告いたします。いつまでも連絡をしないでお客様をいたずらに心配させるようなことはいたしません。

これは当たり前のことですが、皆様とのお約束を公言しています。公言することにより、私たちがお約束を必ず守るということをより信じていただけると思います。

会社、社員一人ひとりともに、徹底してセキュリティ対策を行います。お客様からお預かりした大切な情報を、外部に漏らすようなことは絶対にいたしません。

ACには専門の相談員が在籍しています。２４時間いつでも、お客様の悩みをお聞きしたり、各種相談をお受けすることで、よりお客様が安心していられるよう、力を尽くします。

恋愛問題そのものだけではなく、それに関係する様々な問題も、私たちは対応します。たとえば離婚やストーカー犯罪など、専門員が無料で相談をお受けします。また、各種工作終了後も、お客様がより安心できるよう、アフターフォローに力を入れています。